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Al crear una cuenta en la aplicación móvil Snuffle, usted acepta nuestros términos y condiciones, la política de cookies y nuestra política de privacidad. Al aceptar estos términos de servicio durante el proceso de registro de la cuenta o al utilizar Snuffle de cualquier otra forma, usted acepta los términos de servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe aceptarlos, en cuyo caso no tiene derecho a utilizar Snuffle.
Los términos de servicio de Snuffle pueden actualizarse en cualquier momento, y dichas modificaciones serán efectivas desde el momento en que publiquemos los nuevos términos de servicio, salvo que la legislación aplicable exija lo contrario.
Revisamos y actualizamos regularmente nuestro acuerdo de Términos y Condiciones para reflejar cambios en la legislación, nuevas funcionalidades o modificaciones en nuestras prácticas comerciales. La versión más reciente de nuestros Términos y Condiciones estará disponible a través de nuestra aplicación o en el sitio web Snuffle.app. Le recomendamos revisar las actualizaciones con frecuencia. Si se van a realizar cambios importantes, informaremos a los usuarios al menos 30 días antes de su publicación. Si continúa utilizando el servicio después de que los cambios entren en vigor, se considerará que acepta automáticamente los Términos y Condiciones revisados.
Snuffle es una aplicación móvil que proporciona una plataforma para que los “Propietarios de Mascotas” y los proveedores de servicios relacionados con mascotas (“Proveedores de Servicios para Mascotas”) se encuentren, se comuniquen y se involucren entre sí. Cobramos tarifas por ciertos aspectos del Servicio Snuffle, tal como se describe en estos términos.
Snuffle no proporciona servicios de cuidado de mascotas. Snuffle opera como una plataforma neutral para Propietarios de Mascotas y Proveedores de Servicios para Mascotas. Snuffle no es un Proveedor de Servicios y, aparte del soporte telefónico de emergencia y otros recursos específicamente descritos como proporcionados por Snuffle en el Servicio Snuffle, Snuffle no ofrece servicios de cuidado de mascotas. No hacemos representaciones ni garantizamos la calidad del alojamiento, cuidado, paseo, cuidado en casa u otros servicios proporcionados por los Proveedores de Servicios para Mascotas (“Servicios de Cuidado de Mascotas”), o sobre tus interacciones y tratos con otros usuarios. Los Proveedores de Servicios que aparecen en Snuffle no están bajo nuestra dirección ni control, y deciden a su propio criterio cómo proporcionar servicios de cuidado de mascotas. Aunque proporcionamos orientación general en nuestro sitio web sobre seguridad y cuidado a los Proveedores de Servicios para Mascotas, y orientación general a los Propietarios sobre cómo seleccionar a los Proveedores de Servicios, Snuffle no emplea, recomienda ni respalda a los Proveedores de Servicios ni a los Propietarios. En la medida permitida por la ley aplicable, no somos responsables por el desempeño o conducta de ningún usuario, ya sea en línea o fuera de línea.
Realizamos una revisión limitada de los perfiles de los Proveedores de Servicios para Mascotas, y facilitamos Verificaciones de Antecedentes y/o Verificaciones de Identidad realizadas por un proveedor externo, pero salvo donde se indique explícitamente en el Servicio Snuffle (y solo en la medida expresamente indicada), no examinamos de otro modo a los Proveedores ni a los Propietarios. Debes ejercer precaución y juicio independiente antes de acordar que un Proveedor de Servicios cuide de tu mascota o antes de cuidar la mascota de un Propietario, o de interactuar con cualquier usuario. Cada usuario es responsable de tomar sus propias decisiones sobre si contratar a alguien, ofrecer servicios, o interactuar con otros. Por ejemplo, cada usuario es responsable de realizar sus propias investigaciones para asegurarse de que otros usuarios y sus mascotas son apropiados para ellos y sus mascotas, así como de asegurarse de que están en cumplimiento con todas las leyes aplicables y de que las vacunas estén al día. Snuffle no se responsabiliza por decisiones relacionadas con mascotas.
Snuffle no es responsable de reclamaciones, lesiones o daños que surjan como resultado de tus interacciones con otros usuarios, o del uso de los Servicios de Cuidado de Mascotas, ya sea en línea o fuera de línea. Entiendes y aceptas que, en la medida máxima permitida por la ley, TÚ USAS Y/O PROVEES LOS SERVICIOS DE CUIDADO DE MASCOTAS BAJO TU PROPIO RIESGO. (Cualquier responsabilidad económica de Snuffle hacia los usuarios está limitada al reembolso de servicios reservados a través del Servicio Snuffle según lo indicado en estos términos).
Los Propietarios de Mascotas y los Proveedores de Servicios acuerdan una transacción de cuidado de mascotas a través del Servicio Snuffle cuando ambos aceptan los términos de una “reserva” que incluye las tarifas, la duración y otras condiciones para el servicio de cuidado de mascotas (una “Reserva”). Un Propietario puede iniciar una reserva eligiendo un tipo de servicio y siguiendo las instrucciones en pantalla. Al hacer clic en “Reservar” o “Pagar ahora”, aceptas pagar el monto mostrado.
Cada solicitud de reserva está sujeta a la aceptación del otro usuario. No estás obligado a aceptar ninguna solicitud, y ninguna solicitud se considera aceptada hasta que ambas partes lo hayan confirmado a través del Servicio Snuffle. Una vez confirmada, ambas partes están obligadas a cumplir la reserva.
Los Propietarios de Mascotas son los únicos responsables de evaluar la idoneidad de los Proveedores de Servicios. Aunque Snuffle puede revisar perfiles y facilitar Verificaciones, no garantizamos que estos procesos sean exhaustivos o actualizados. No respaldamos ni verificamos las reseñas dejadas por otros usuarios.
Si un Propietario no recoge a su mascota al final del servicio acordado, Snuffle (o el Proveedor de Servicios) podrá colocar a la mascota en acogida temporal, entregarla a servicios de control animal u otras autoridades, o buscarle otro hogar temporal.
El Propietario deberá reembolsar todos los gastos relacionados. Snuffle puede tomar la decisión de retirar a una mascota del cuidado de un Proveedor si lo considera necesario por razones de seguridad. Snuffle intentará contactar con el Propietario o con su contacto de emergencia antes de tomar acción, pero si no es posible, tomará decisiones según lo que considere en el mejor interés de la mascota. Además, el Propietario autoriza a su veterinario a compartir el historial clínico de la mascota en estos casos.
Los Propietarios deben proporcionar información de contacto para emergencias. Si ocurre una emergencia, el Proveedor debe intentar contactar primero al Propietario o, si no está disponible, a Snuffle (contact@snuffle.app).
Al usar Snuffle, autorizas que se pueda obtener atención veterinaria para tu mascota si no se te puede localizar. También autorizas el acceso a los registros médicos de tu mascota. Si decides rechazar tratamiento tras ser contactado, liberas de responsabilidad a Snuffle y al Proveedor. Eres responsable de cubrir todos los costes veterinarios. Snuffle puede cargarte estos gastos directamente a tu método de pago.
Recomendamos contratar un seguro de mascotas apropiado.
El Servicio Snuffle incluye características y contenido de Google Maps, y al usarlas estás sujeto a:
Los términos adicionales de Google Maps/Earth:
https://maps.google.com/help/terms_maps.html
La política de privacidad de Google:
https://www.google.com/policies/privacy/
El uso indebido puede resultar en la suspensión o terminación de tu cuenta.
Al usar el Servicio Snuffle certificas que:
Tienes al menos 18 años o la mayoría de edad en tu jurisdicción.
Cumplirás con todas las leyes aplicables.
Esto incluye, para los Propietarios, asegurarse de que las mascotas estén vacunadas, registradas y cubiertas por seguro si es necesario. Para los Proveedores, cumplir con licencias, permisos y regulaciones locales (por ejemplo, uso de correa o normas de limpieza).
Snuffle no verifica este cumplimiento, pero se reserva el derecho de confiar en estas certificaciones.
Cuando utilizas el Servicio Snuffle, aceptas:
Usar el Servicio Snuffle únicamente de forma legal y solo para los fines para los que está destinado.
No utilizar el Servicio Snuffle para organizar el cuidado de:
(a) mascotas exóticas o intrínsecamente peligrosas como serpientes venenosas o constrictoras, primates, lobos o híbridos de lobo, felinos no domesticados, caimanes, caballos u otro ganado;
(b) cualquier animal cuya tenencia o cuidado por terceros esté prohibido por la legislación aplicable; o
(c) cualquier animal con antecedentes de ataques a personas o animales, o que haya sido entrenado para ello.
No enviar virus ni otro código malicioso a través del Servicio Snuffle.
No utilizar el Servicio Snuffle ni interactuar con otros usuarios del Servicio Snuffle con fines que infrinjan la ley.
No utilizar el Servicio Snuffle para acordar la prestación y compra de servicios con otro usuario y luego completar esas transacciones fuera del Servicio Snuffle.
No utilizar el Servicio Snuffle con fines de competir con Snuffle o para promocionar otros productos o servicios.
No publicar reseñas sobre Proveedores de Servicios que no se basen en tu experiencia personal, que sean intencionadamente inexactas o engañosas, o que infrinjan estos Términos.
No publicar contenidos o materiales que sean pornográficos, amenazantes, acosadores, abusivos o difamatorios, o que contengan desnudos o violencia gráfica, inciten a la violencia, infrinjan derechos de propiedad intelectual o vulneren la ley o los derechos legales de otros (por ejemplo, derechos de privacidad).
No publicar “spam” u otras comunicaciones comerciales no autorizadas.
Utilizar el Servicio Snuffle solo para tus propios fines, y no suplantar la identidad de otra persona.
No transferir ni autorizar el uso de tu cuenta del Servicio Snuffle a otra persona, ni participar en transacciones fraudulentas.
No proporcionar información falsa en tu perfil o al registrarte en el Servicio Snuffle, ni crear múltiples cuentas o cuentas duplicadas.
No interferir con nuestra prestación del Servicio Snuffle ni con el uso del Servicio Snuffle por parte de otros usuarios.
No solicitar el nombre de usuario o contraseña de otro usuario del Servicio Snuffle ni otra información personal sensible, incluidos datos bancarios.
Para usar Snuffle, hay diferentes opciones para iniciar sesión, incluidas las opciones de inicio de sesión a través de Facebook y Google. Si los usuarios eligen iniciar sesión mediante Facebook o Google, permiten que Snuffle acceda y utilice cierta información de la cuenta, incluyendo, pero no limitándose a, su perfil público en Facebook y Google. Si los usuarios desean obtener más detalles sobre cómo recopilamos información y cómo la usamos, por favor, lean nuestra Política de Privacidad.
Para utilizar algunos aspectos del Servicio Snuffle, será necesario crear un nombre de usuario, una contraseña y un perfil de usuario. Si decides utilizar el Servicio Snuffle, aceptas proporcionar información precisa sobre ti mismo y mantener esta información actualizada. Aceptas no suplantar a otra persona y no mantener más de una cuenta (o, si Snuffle suspende o termina tu cuenta, no crear cuentas adicionales). Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu nombre de usuario y contraseña para el Servicio Snuffle y eres responsable de toda actividad bajo tu cuenta. Aceptas notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de los datos de inicio de sesión que usas para registrarte en Snuffle, y eres el único responsable de todas las actividades realizadas bajo esas credenciales. Si sospechas que alguien ha obtenido acceso a tu cuenta, contacta a Snuffle de inmediato a contact@snuffle.app.
Nuestra recopilación y uso de tu información personal en el Servicio Snuffle está descrita en nuestra página de Política de Privacidad (https://www.snuffle.app/en/privacy-policy/). Al acceder o utilizar el Servicio Snuffle, reconoces que has leído y comprendido la Declaración de Privacidad de Snuffle.
Podemos requerir o permitir que tú (o alguien en tu nombre) envíes o subas texto, fotografías, imágenes, videos, reseñas, información y materiales a tu perfil en el Servicio Snuffle o de otro modo en conexión con el uso del Servicio Snuffle y/o la participación en campañas promocionales que llevemos a cabo en el Sitio (colectivamente, “Tu Contenido”). Por ejemplo, se invita a los Proveedores de Servicios a crear una página de perfil con una fotografía y otra información y a transmitir fotos de los perros bajo su cuidado a los Propietarios de Mascotas, mientras que los Propietarios de Mascotas pueden enviar reseñas sobre los Proveedores de Servicios.
Excepto por las limitaciones en nuestro uso y divulgación de información personal descritas en nuestra Política de Privacidad (https://www.snuffle.app/en/privacy-policy/), en la máxima medida y duración permitidas por cualquier ley aplicable, otorgas a Snuffle una licencia irrevocable, perpetua, no exclusiva, totalmente pagada y mundial para usar, copiar, realizar, mostrar públicamente, reproducir, adaptar, modificar, transmitir, difundir, preparar obras derivadas de y/o distribuir Tu Contenido en conexión con la prestación y/o promoción del Servicio Snuffle, y sublicenciar estos derechos a terceros.
Si tu nombre, voz, imagen, persona, semejanza o actuación está incluida en alguno de Tus Contenidos, por la presente renuncias y liberas a Snuffle y a sus usuarios de cualquier reclamo o causa de acción, ya sea conocido o desconocido, por difamación, infracción de derechos de autor, invasión de los derechos de privacidad, publicidad o personalidad, o cualquier reclamo similar derivado del uso de Tu Contenido de acuerdo con las demás disposiciones de estos Términos.
Aunque no estamos obligados a hacerlo, nos reservamos el derecho de monitorear, filtrar, editar y/o eliminar Tu Contenido en el Servicio Snuffle. La aplicación de estos Términos con respecto a Tu Contenido queda a nuestra discreción, y el hecho de no hacer cumplir los Términos en un caso no crea una renuncia a nuestro derecho de hacerlos cumplir en otro caso. No tenemos la obligación de conservar o proporcionarte copias de Tu Contenido, ni tendremos ninguna responsabilidad ante ti por cualquier eliminación, divulgación, pérdida o modificación de Tu Contenido. Es tu responsabilidad mantener copias de respaldo de Tu Contenido.
El Servicio Snuffle puede ofrecer la capacidad de dejar reseñas públicas y/o privadas sobre usuarios o sus mascotas. Reconoces que incluso las reseñas privadas pueden ser compartidas con terceros de acuerdo con la ley aplicable y nuestra Declaración de Privacidad y que Snuffle no tiene la obligación de conservar o almacenar indefinidamente ninguna reseña. No tenemos la obligación de proporcionarte el contenido de ninguna reseña sobre ti presentada por otros usuarios del Servicio Snuffle, ya sea antes o después de la desactivación de tu cuenta para el Servicio Snuffle. No tendremos ninguna responsabilidad ante ti por cualquier eliminación, divulgación, pérdida o modificación de estas reseñas. Nos reservamos el derecho de filtrar, editar o eliminar estas reseñas del Servicio Snuffle en cualquier momento.
Todas las tarifas, montos deducibles y otros pagos mencionados o cobrados a través del Servicio Snuffle se listan y deben pagarse en la moneda local.
Los dueños de mascotas pueden adquirir servicios de cuidado de mascotas de un proveedor de servicios al completar una reserva. Si eres un dueño de mascota, entras en una transacción con el proveedor de servicios cuando aceptas una reserva, y aceptas pagar el monto total indicado en la reserva, que incluye las tarifas de servicio pagaderas a Snuffle. El proveedor de servicios, no Snuffle, es responsable de realizar los servicios de cuidado de mascotas. Cuando lo exija la ley, el monto cobrado incluirá los impuestos aplicables.
Los proveedores de servicios pueden acordar proporcionar servicios de cuidado de mascotas a un dueño de mascota al aceptar una reserva. Si eres un proveedor de servicios, debes confirmar la reserva antes de que expire o el dueño de la mascota no tendrá obligación de completar la transacción. Una vez que la reserva sea completada por ambas partes, aceptas honrar el precio establecido en la reserva. La compra de servicios de cuidado de mascotas es una transacción entre el dueño de la mascota y el proveedor de servicios. El papel de Snuffle es facilitar la transacción. Recibiremos (directa o indirectamente a través de un tercero autorizado) el pago del dueño de la mascota en el momento de la reserva e iniciaremos el pago a la cuenta del proveedor de servicios 48 horas después de la finalización del período del servicio indicado en la reserva. Salvo que se especifique lo contrario a través del Servicio Snuffle, estas tarifas se calculan como un porcentaje de las tarifas que un dueño de mascota acuerda pagar a un proveedor de servicios en una reserva y se recogen de cada reserva. Cuando lo exija la ley, el monto cobrado incluirá los impuestos aplicables.
Cobramos tarifas de servicio por algunos aspectos del Servicio Snuffle.
Si eres un dueño de mascota, reconoces y aceptas que, si no recuperas a tu mascota al final del período de servicio acordado en una reserva, se te cobrará por tiempo de servicio adicional (proporcional por cada día parcial de demora) a la tarifa diaria establecida en la reserva. Además, aceptas indemnizar a Snuffle y aceptas que podemos cargar a tu tarjeta de crédito u otro método de pago, cualquier costo y gasto adicional que nosotros o el proveedor de servicios incurramos como resultado de tu fracaso en recuperar a tu mascota al final del período de servicio acordado en una reserva.
PROCESO DE RESERVA
Snuffle puede ayudarte a encontrar proveedores de servicios de reemplazo cuando los proveedores de servicios cancelen reservas cerca de la fecha de inicio del período de servicio identificado en la reserva. La disponibilidad de cancelaciones gratuitas depende del momento de la cancelación y del tipo de servicios de cuidado de mascotas proporcionados.
CANCELACIONES POR PARTE DEL PROVEEDOR DE SERVICIOS
Si un proveedor de servicios cancela una reserva antes o durante el período de servicio identificado en la reserva, reembolsaremos las tarifas pagadas por el dueño de la mascota por los servicios de cuidado de mascotas no proporcionados, así como cualquier cargo de servicio pagado a Snuffle. Si eres un proveedor de servicios, puedes designar un proveedor de servicios sustituto (según lo acordado por el dueño de la mascota y siempre que el sustituto tenga una cuenta activa en el Servicio Snuffle y haya aceptado por escrito aceptar una reserva) poniéndote en contacto con Snuffle para modificar la reserva. Si no encuentras un sustituto y cancelas repetidamente reservas aceptadas sin justificación, Snuffle puede desactivar tu cuenta.
CANCELACIONES POR PARTE DEL DUEÑO DE MASCOTAS
Si un dueño de mascota cancela una reserva antes o durante el período de servicio especificado en una reserva, reembolsaremos las tarifas de acuerdo con la política de cancelación seleccionada por el proveedor de servicios en el Servicio Snuffle. Todos los proveedores de servicios deben seleccionar una política de cancelación antes de completar una reserva para que los dueños de mascotas conozcan la política de cancelación antes de realizar la reserva.
REEMBOLSOS POR INCUMPLIMIENTO
Si determinamos, a nuestra discreción razonable, que un proveedor de servicios no ha proporcionado los servicios de cuidado de mascotas según lo acordado con el dueño de la mascota o de otro modo ha incumplido estos Términos, entonces podemos, a nuestra discreción razonable, cancelar una reserva y/o emitir un reembolso total o parcial al dueño de la mascota.
TÉRMINOS GENERALES PARA CANCELACIONES
Si deseas cancelar una reserva, debes utilizar los mecanismos disponibles a través de Snuffle para hacerlo. La fecha de cancelación es la fecha en que un usuario cancela a través del Servicio Snuffle, independientemente de cualquier comunicación separada entre los usuarios fuera del Servicio Snuffle.
DISPUTAS DE PAGO Y PAGOS FUERA DEL SERVICIO SNUFFLE
Snuffle inicia los pagos a los proveedores de servicios 48 horas después de la finalización de una reserva. Una vez que se hayan distribuido estos montos, cualquier disputa de pago es entre el dueño de la mascota y el proveedor de servicios, y Snuffle no tiene la obligación de mediar o facilitar ninguna resolución. Además, Snuffle no tiene responsabilidad ni obligación con respecto a propinas, bonificaciones u otros pagos realizados fuera del Servicio Snuffle.
RETENCIONES DE PAGO
Si eres un proveedor de servicios, Snuffle se reserva el derecho de aplicar una retención a los montos si hay alguna sospecha razonable de actividad fraudulenta relacionada con tu cuenta o por otras razones igualmente convincentes relacionadas con la protección de Snuffle, la comunidad de Snuffle o los derechos de terceros. También podemos recomendar que los proveedores de servicios de pago de terceros restrinjan tu acceso a los fondos en tu cuenta bajo estas circunstancias.
AUTORIZACIÓN PARA CARGAR
Cuando pagas por los servicios de cuidado de mascotas o por otros servicios en el Servicio Snuffle, se te requerirá que nos proporciones una tarjeta de crédito válida y actualizada u otra información de pago y que mantengas esa información de pago (o un método de pago alternativo aceptable) registrada en tu cuenta mientras tengas reservas confirmadas pendientes. El papel de Snuffle es facilitar los pagos de los dueños de mascotas a los proveedores de servicios como agente de pago limitado para el proveedor de servicios. Nos autorizas a cargar a tu tarjeta de crédito o a otro método de pago las tarifas que incurres en el Servicio Snuffle según se vayan venciendo, y a cargar cualquier método de pago alternativo que Snuffle tenga registrado para ti en caso de que tu método de pago principal haya caducado, no sea válido o no se pueda cargar. Eres responsable de mantener la información de pago actualizada. Si no podemos cobrarte las tarifas cuando deban pagarse debido a que tu información de pago ya no es válida o si no recibimos tu pago cuando sea debido, entiendes que ni Snuffle ni el proveedor de servicios serán responsables por cualquier fallo en la prestación de servicios asociados con esas tarifas. Excepto cuando expresamente se indique lo contrario en estos Términos, todas las tarifas pagadas a través del Servicio Snuffle no son reembolsables una vez pagadas.
IMPUESTOS
Excepto por los impuestos sobre los ingresos y los ingresos brutos de Snuffle o cuando Snuffle esté obligado a cobrar impuestos, reconoces que eres el único responsable de pagar los impuestos aplicables que surjan como resultado de tu compra, provisión o uso de los servicios de cuidado de mascotas a través del Servicio Snuffle. Esto incluye, sin limitación, cualquier tipo de impuesto sobre las ventas, IVA o impuesto sobre la renta de las tarifas pagadas o recibidas por ti a través del Servicio Snuffle.
PROCESAMIENTO DE PAGOS
Los servicios de procesamiento de pagos son proporcionados por PayPal y están sujetos al Acuerdo de Servicios de PayPal (disponible en https://www.paypal.com/us/legalhub/), y, si estás recibiendo pagos a través del Servicio Snuffle, al Acuerdo de Cuenta Conectada de Snuffle (disponible en https://www.paypal.com/us/legalhub/) (en conjunto, los “Términos de PayPal”). Para usar el Servicio Snuffle para recibir pagos, es posible que se te requiera configurar una cuenta de PayPal y aceptar los Términos de PayPal. Autorizas a Snuffle a obtener todo el acceso necesario a, y realizar todas las actividades necesarias en (incluyendo solicitar reembolsos cuando corresponda), tu cuenta de PayPal para facilitar los pagos relacionados con los servicios de cuidado de mascotas que compras o proporcionas. Además, aceptas proporcionar información precisa y completa sobre ti y tu negocio, y autorizas a Snuffle a compartirla junto con la información de las transacciones con PayPal para facilitar los servicios de procesamiento de pagos proporcionados por PayPal. Snuffle se reserva el derecho de cambiar de proveedores de procesamiento de pagos o usar proveedores alternativos o de respaldo a su discreción.
Snuffle puede proporcionar a los Proveedores de Servicios acceso a agencias de informes de consumidores de terceros que realizan, entre otras cosas, servicios de verificación de identidad personal (“Verificación de Identidad”). No proporcionamos, ni somos responsables ni tenemos ninguna responsabilidad de ningún tipo por los Comprobantes de Antecedentes o las Verificaciones de Identidad, y no respaldamos ni hacemos representaciones ni garantías sobre la fiabilidad de tales Comprobantes de Antecedentes o Verificaciones de Identidad, ni sobre la exactitud, oportunidad o integridad de cualquier información en los Comprobantes de Antecedentes o Verificaciones de Identidad. No verificamos de manera independiente la información contenida en los Comprobantes de Antecedentes ni en las Verificaciones de Identidad.
Si te sometes a un Comprobante de Antecedentes o una Verificación de Identidad a través del Servicio Snuffle, por la presente consientes la recopilación, uso y divulgación de la información contenida en el Comprobante de Antecedentes o la Verificación de Identidad, y te comprometes a proporcionar información completa y precisa para tu Comprobante de Antecedentes o Verificación de Identidad. Entiendes y aceptas que Snuffle puede, a su exclusiva discreción, revisar y basarse en la información del Comprobante de Antecedentes o Verificación de Identidad para decidir si suspende o termina tu acceso al Servicio, o si investiga una queja sobre un Proveedor de Servicios, pero también entiendes que no estamos obligados a hacerlo, y no somos responsables ni tenemos ninguna obligación si la información contenida en el Comprobante de Antecedentes o la Verificación de Identidad no es precisa, oportuna o completa. Si eres el sujeto de un Comprobante de Antecedentes o Verificación de Identidad, puedes contactar a la agencia de informes de consumidores correspondiente para disputar la exactitud, oportunidad o integridad de dicha información. Aceptas que los derechos y obligaciones de Snuffle bajo el Acuerdo de Arbitraje se extienden en beneficio de la agencia de informes de consumidores utilizada para los Comprobantes de Antecedentes o la Verificación de Identidad con respecto a cualquier reclamación que estaría sujeta al Acuerdo de Arbitraje si se presentara contra nosotros. Snuffle se reserva el derecho de suspender o terminar tu acceso al Servicio Snuffle basado en la información contenida en el Comprobante de Antecedentes o la Verificación de Identidad, o por cualquier otro motivo, o por ningún motivo, a nuestra exclusiva discreción.
Los Propietarios de Mascotas siguen siendo plenamente responsables de evaluar e investigar a sus Proveedores de Servicios. Ten en cuenta las siguientes limitaciones en los Comprobantes de Antecedentes: salvo que se disponga expresamente en estos Términos o a través del Servicio, Snuffle no realiza automáticamente Comprobantes de Antecedentes a ningún Usuario. Los Comprobantes de Antecedentes pueden variar en tipo, alcance y profundidad.
DECLINACIÓN DE GARANTÍAS
La información y los materiales encontrados en el Servicio Snuffle, incluidos textos, gráficos, información, enlaces u otros elementos, se proporcionan “tal como están” y “según disponibilidad”. Las reseñas, perfiles, consejos, opiniones, declaraciones, ofertas u otra información o contenido disponible a través del Servicio Snuffle, pero no directamente de Snuffle, son responsabilidad de sus respectivos autores, quienes son los únicos responsables de dicho contenido. EN LA MEDIDA MAXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, SNUFFLE NO: (1) GARANTIZA LA EXACTITUD, ADECUACIÓN O INTEGRIDAD DE LA INFORMACIÓN Y LOS MATERIALES EN EL SERVICIO SNUFFLE; (2) ADOPTA, RESPALDA O ACEPTA LA RESPONSABILIDAD POR LA EXACTITUD O FIABILIDAD DE CUALQUIER OPINIÓN, CONSEJO O DECLARACIÓN HECHA POR CUALQUIER PARTE QUE NO SEA SNUFFLE; (3) GARANTIZA QUE TU USO DE LOS SERVICIOS SERÁ SEGURO, LIBRE DE VIRUS INFORMÁTICOS, ININTERRUMPIDO, SIEMPRE DISPONIBLE, SIN ERRORES O CUMPLIRÁ CON TUS REQUISITOS, O QUE CUALQUIER DEFECTO EN EL SERVICIO SNUFFLE SERÁ CORREGIDO. EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, SNUFFLE EXPRESAMENTE RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O ESTATUTARIAS, EN RELACIÓN CON EL SERVICIO SNUFFLE, Y RECHAZA ESPECÍFICAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN Y EXACTITUD. ADEMÁS Y SIN LIMITAR LO ANTERIOR, NO HACEMOS NINGUNA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, SOBRE LA IDONEIDAD DE CUALQUIER PROVEEDOR DE SERVICIOS QUE OFREZCA SERVICIOS DE CUIDADO DE MASCOTAS A TRAVÉS DEL SERVICIO SNUFFLE.
Modificación del Servicio y Terminación
Snuffle siempre intenta mejorar su funcionalidad agregando nuevas características de vez en cuando, revisando y eliminando algunas características existentes. Si estos cambios no afectan de manera significativa tus derechos, podemos no informarte sobre ellos. Incluso podemos suspender completamente los servicios de Snuffle; en este caso, te informaremos con antelación, a menos que circunstancias excepcionales, incluidas preocupaciones de seguridad o protección, nos impidan hacerlo.
Entiendes y aceptas que no tenemos la obligación de proporcionar el Servicio Snuffle en ninguna ubicación o territorio específicos, ni de continuar proporcionándolo una vez que hayamos comenzado. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu acceso al Servicio Snuffle: (1) si, a nuestra discreción, tu comportamiento en el Sitio o en el Servicio Snuffle es inapropiado, peligroso, deshonesto o en violación de estos términos; o (2) si es necesario, a nuestra discreción, para proteger Snuffle, sus usuarios, las mascotas o el público. Tú puedes suspender o terminar tu uso del Servicio Snuffle en cualquier momento y por cualquier motivo. Si deseas desactivar tu cuenta, por favor contacta con Snuffle. Ten en cuenta que si tienes obligaciones de pago pendientes, estas sobrevivirán a la suspensión o terminación de tu cuenta.
Los usuarios de Snuffle pueden eliminar su cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo a través de la pestaña de Configuración en la aplicación de Snuffle. Además, Snuffle puede terminar tu cuenta en cualquier momento sin previo aviso si creemos que has violado nuestros Términos y Condiciones.
Después de que tu cuenta sea terminada, este Acuerdo se terminará, excepto que las siguientes disposiciones seguirán aplicándose tanto a ti como a Snuffle.
Snuffle fomenta una experiencia respetuosa para los miembros de la comunidad, tanto para los usuarios como para sus mascotas. Ofrecemos servicios para reportar cualquier acto de violencia o violación de los Términos y Condiciones de Snuffle a través de la aplicación Snuffle. Snuffle permite a los usuarios comunicarse con cualquier propietario de mascota cercano, pero debes tener en cuenta que Snuffle no se hace responsable de ninguna interacción o comportamiento de los usuarios con otros usuarios/propietarios de mascotas y sus mascotas, tanto dentro como fuera de la aplicación. Los usuarios aceptan ser cautelosos en todas sus interacciones con otros usuarios/propietarios de mascotas y sus mascotas, especialmente, pero no exclusivamente, cuando se encuentren fuera de la aplicación.
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