Snuffle se compromete a ofrecer una plataforma segura y confiable para dueños de mascotas y cuidadores. Como parte de nuestro cumplimiento con la Ley de Servicios Digitales (DSA) de la Unión Europea, garantizamos transparencia, responsabilidad y protección en todas las interacciones dentro de la app.
Snuffle permite a los amantes de los animales conectar con cuidadores de confianza en España. Sin embargo, está prohibido publicar o enviar contenido que sea:
Pornográfico, amenazante, abusivo o difamatorio.
Con desnudez o violencia gráfica.
Que incite a la violencia o promueva actividades ilegales.
Que viole derechos de propiedad intelectual o de privacidad.
Que constituya spam, suplantación de identidad o fraude.
Para más detalles, consulta las Secciones 10 y 11 de nuestros Términos de Servicio.
Revisión de perfiles: Snuffle revisa y aprueba cada perfil de paseador, incluyendo fotos y descripciones.
Reportar y bloquear: Cualquier usuario puede bloquear o reportar perfiles y conversaciones; nuestro equipo de Servicio al Cliente revisa cada caso.
Política de Reseñas: Eliminamos únicamente reseñas que violen nuestras políticas o los Términos de Servicio.
Reportes de contenido ilegal: Los usuarios pueden reportar contenido en cualquier momento a:
Asunto: Notificación de Contenido Ilegal
Explicación detallada del motivo de ilegalidad.
URL o ubicación electrónica exacta.
Nombre y correo electrónico del remitente.
Declaración de buena fe:
“Confirmo que tengo una creencia de buena fe de que la información y las alegaciones contenidas en esta notificación son precisas y completas.”
El abuso de este procedimiento (notificaciones duplicadas, infundadas o de mala fe) puede conllevar suspensión según la Sección 9 de los Términos de Servicio.
Snuffle no utiliza herramientas automatizadas para eliminar contenido.
A partir del 17 de febrero de 2024, las plataformas en línea deben informar ciertos datos. Información actualizada al 1 de abril de 2025:
Órdenes regulatorias recibidas de autoridades de la UE: 0.
Notificaciones de contenido ilegal recibidas de usuarios en la UE: 0.
Los dueños de mascotas pueden explorar perfiles de paseadores en sus vecindarios y decidir a quién contactar. El orden de los resultados de búsqueda no es fijo: depende de ubicación, disponibilidad, calidad del perfil, historial de cancelaciones, tasa de respuesta y reseñas.
Esto significa que dos usuarios en el mismo barrio podrían ver resultados diferentes en función de sus preferencias y necesidades.
Para los dueños de mascotas en Barcelona y Madrid, nuestro objetivo es claro: ofrecer conexiones seguras con cuidadores verificados.
Encuentra fácilmente la mejor opción con Encuentra a tu Cuidador.
Descarga la app Snuffle y conecta con tu cuidador de confianza.
